Politique de Retours Billie Eilish

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Veuillez noter que les articles portés ou lavés ne seront pas acceptés pour un remboursement.

Return Process

• 1.
  Initialisez votre demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.

• 2.
  Préparez le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et insérez le bon de retour imprimé à l'intérieur.

• 3.
  Expédiez les articles

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.